POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que estejam em perfeitas condições e não tenham sido utilizados. Entre em contato conosco para iniciar o processo.

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Reembolsos:
Os reembolsos serão processados após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento original.

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Produtos Personalizados:
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

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Frete:
O frete de devolução é por conta do cliente, a menos que o produto seja defeituoso. O frete de reenvio em casos de troca também é responsabilidade do cliente.

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Prazo de Entrega:
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização. Geralmente, estimamos de 5 a 15 dias úteis para a entrega, a partir da confirmação do pagamento.

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Entre em Contato:
Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@fliflai.com.br e informe o número do pedido e motivo da solicitação.

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A Fli Flai preza pela transparência e qualidade em todas as etapas do processo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Sua satisfação é nossa prioridade.